Políticas de utilização

Documento informativo e contratualmente complementar. Última atualização: 26 de maio de 2026.

1. Objetivo e aceitação

Estas políticas descrevem regras de uso da plataforma CronBot e os limites do serviço prestado. Ao criar conta, contratar planos ou utilizar qualquer funcionalidade (incluindo conexões de API, módulos de automação e painel), você declara ter lido e compreendido este documento, bem como os termos comerciais e contratuais aplicáveis no momento da contratação.

2. Natureza do serviço

A CronBot oferece ferramenta de software para orquestrar fluxos automatizados de envio de instruções à corretora, quando tecnicamente permitido pela API da instituição. Não prestamos serviço de investimento personalizado, recomendação de ativos, gestão discricionária de carteira ou consultoria financeira. Qualquer decisão de parâmetros (incluindo tamanho de posição, alavancagem, horários e estratégias) é de exclusiva responsabilidade do usuário, dentro das regras da corretora e da legislação aplicável.

3. Ausência de custódia e de conta na plataforma

Não custodiamos criptoativos, moedas fiduciárias, margens ou saldos mantidos na corretora para negociação. Os valores permanecem sob a guarda e a responsabilidade da corretora contratada por você, nos termos do contrato que você mantém com ela. A CronBot não é depositária, não recebe transferências para execução de ordens em seu nome como instituição financeira e não controla extratos, saques ou políticas de risco da corretora.

Eventuais valores cobrados pela CronBot referem-se a licenciamento ou uso do software e infraestrutura, conforme plano contratado, e não constituem corretagem, spread ou remuneração sobre o capital negociado na corretora.

4. Riscos de mercado, volatilidade e liquidez

Mercados de câmbio, criptoativos, contratos futuros e produtos alavancados são inerentemente voláteis. Preços podem variar rapidamente por notícias, liquidez, eventos macroeconômicos, manutenção de sistemas da corretora ou indisponibilidade de contrapartes. Não existe garantia de recorrência de resultados nem de que estratégias que funcionaram no passado continuarão válidas.

Operações automatizadas estão sujeitas aos mesmos riscos de operações manuais e podem, em certas condições, executar mais rapidamente — o que pode tanto limitar perdas quanto acelerar perdas se os parâmetros estiverem inadequados ao cenário de mercado.

5. Limitações inerentes à automação e à API

5.1 Conectividade e latência

A automação depende de redes, servidores, filas e da própria API da corretora. Podem ocorrer atrasos, rejeições, limites de taxa (rate limit), manutenções programadas ou falhas temporárias que impeçam ou atrasem ordens. A CronBot pode implementar retentativas e alertas, mas não assegura execução em tempo mínimo nem em todo evento de mercado.

5.2 Regras da corretora

Toda ordem está sujeita às regras do livro de ofertas, tamanhos mínimos, margens, funding, liquidações e restrições geográficas ou de produto impostas pela corretora. A plataforma não altera essas regras.

5.3 Configuração e erros humanos

Parâmetros incorretos, chaves de API com permissões excessivas, ambiente de conta inadequado (ex.: demo vs. real) ou desatualização de credenciais podem gerar comportamento indesejado. A responsabilidade pela revisão periódica da configuração é do usuário.

6. Ausência de garantias de desempenho

Salvo disposição legal imperativa em contrário, a CronBot não garante:

• lucro, rentabilidade mínima ou proteção contra perdas;
• continuidade ininterrupta do serviço (embora busquemos alta disponibilidade);
• compatibilidade permanente com todas as alterações de API das corretoras;
• que a automação “evite risco” — risco é consubstancial ao mercado e à alavancagem.

Métricas divulgadas em materiais de marketing (quando existirem) são meramente ilustrativas ou históricas e não constituem promessa futura.

7. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

1. Utilizar credenciais de API com princípio do menor privilégio e armazená-las com segurança;
2. Cumprir os termos da corretora, a regulamentação aplicável à sua condição (incluindo regime fiscal e cambial) e leis locais;
3. Monitorar periodicamente a conta na corretora e o painel CronBot, interrompendo a automação quando necessário;
4. Não utilizar a plataforma para manipulação de mercado, lavagem de dinheiro ou qualquer uso ilícito.

8. Limitação de responsabilidade e isenções

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a CronBot e seus licenciadores não serão responsáveis por lucros cessantes, perdas de oportunidade, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do software, incluindo perdas financeiras na corretora, interrupções de serviço de terceiros ou decisões de mercado.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total agregada pela CronBot em relação a um usuário, em um período de doze (12) meses, excederá o valor efetivamente pago pelo usuário à CronBot por assinatura no mesmo período, salvo dolo ou culpa grave comprovada, quando exigido por lei.

Este texto integra a transparência esperada em serviços de software B2B/SaaS de integração com exchanges, alinhado à cláusula de que o serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico, na medida em que o ordenamento jurídico aplicável permitir.

9. Corretoras e serviços de terceiros

A CronBot não controla as plataformas de negociação. Problemas de liquidez, alterações unilaterais de API, bloqueios de conta, exigências de KYC ou encerramento de produtos na corretora são de responsabilidade do terceiro ou do usuário perante o terceiro. Recomenda-se manter contato direto com o suporte da corretora para questões de saldo, taxas e disputas de execução.

10. Alterações deste documento

Podemos atualizar estas políticas para refletir evolução do produto, requisitos legais ou melhores práticas. A data de atualização será indicada no topo desta página. O uso continuado após a publicação constitui ciência das alterações, salvo quando a lei exigir consentimento específico.

11. Contato

Dúvidas sobre estas políticas: [email protected].

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